Mentions Légales & Politique de Confidentialité
Smart EnergySystem s'engage à protéger vos données personnelles et à assurer la transparence dans leur traitement.
Informations de l'Entreprise
Raison sociale
Solstyce
Adresse
75 avenue Léon Gaumont, 75020 Paris, France
Pays
France
Contact
technique@smart-energysystem.fr
Directeur de Publication
Directeur de publication : Service technique de Smart EnergySystem
Le directeur de publication assure la responsabilité des informations qu'il publie. En vertu de l'article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site smart-energysystem.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Positionnement de l'Entreprise
Smart EnergySystem est une solution professionnelle destinée exclusivement aux entreprises et organisations professionnelles.
Notre site web présente nos solutions de pilotage énergétique, d'autoconsommation et de mobilité électrique pour professionnels. Nous ne commercialisons pas directement auprès du grand public.
Toute demande de contact ou de devis est soumise à une validation préalable de notre équipe commerciale.
Introduction
Bienvenue sur le site web Smart EnergySystem. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web, ainsi que vos droits à la vie privée et la manière dont la loi vous protège.
En utilisant notre Site Web, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
1. Interprétation et Définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Ces définitions auront la même signification qu'elles soient au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de cette Politique de Confidentialité :
• Compte : un compte unique créé pour accéder à notre Site Web.
• Entreprise : désigne Solstyce, 75 avenue Léon Gaumont, 75020 Paris, France.
• Cookies : petits fichiers déposés sur votre appareil par un site web, utilisés notamment pour enregistrer l'historique de navigation.
• Pays : France.
• Appareil : tout appareil pouvant accéder au Site Web, tel qu'un ordinateur, smartphone ou tablette.
• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
• Prestataire de services : toute personne ou entreprise traitant les données pour le compte de l'Entreprise.
• Données d'utilisation : données collectées automatiquement lors de l'utilisation du Site Web.
• Service : le site web Smart EnergySystem accessible via navigateur.
• Vous : l'utilisateur accédant au Site Web.
2. Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles
Types de Données Collectées
• Données Personnelles :
Lorsque vous utilisez notre Site Web, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations permettant de vous identifier, notamment :
- Adresse e-mail
- Prénom et nom
- Nom de l'entreprise
- Fonction dans l'entreprise
- Numéro de téléphone
- Identifiants utilisateur (via Clerk)
• Données d'Appareil :
Type d'appareil, système d'exploitation, version du navigateur, résolution d'écran, type de connexion internet
• Données de Navigation :
Pages consultées, temps passé sur chaque page, liens cliqués, parcours de navigation, actions effectuées
• Données d'Utilisation :
Informations telles que l'adresse IP, type et version du navigateur, pages consultées, date et heure des visites, temps passé, identifiants uniques de l'appareil, etc.
• Données Analytiques :
Informations recueillies indirectement pour analyser et améliorer le fonctionnement du site web.
• Données de Géolocalisation :
Localisation approximative basée sur l'adresse IP pour adapter le contenu et les services à votre région.
Technologies de Suivi et Cookies
Nous utilisons des technologies de suivi telles que cookies, balises web et scripts pour suivre l'activité sur notre Site Web et stocker certaines informations :
- Cookies de session : pour maintenir votre connexion et préférences
- Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos choix et préférences
- Cookies de sécurité : pour sécuriser l'authentification
- Technologies de tracking : pour améliorer l'expérience utilisateur
3. Utilisation de Vos Données Personnelles
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et maintenir notre Site Web
- Authentifier votre compte et gérer vos sessions
- Optimiser l'expérience utilisateur et la navigation
- Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
- Personnaliser le contenu selon vos intérêts professionnels
- Gérer les demandes de contact et de devis
- Sauvegarder vos préférences utilisateur
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
4. Partage de Vos Données Personnelles
Nous pouvons partager vos données avec :
- Clerk : pour la gestion de l'authentification et des sessions utilisateur
- Google Maps : pour l'affichage des cartes et services de géolocalisation
- Prestataires d'analytics : pour analyser l'utilisation du site web
- Services de sécurité : pour protéger le site contre les menaces
5. Conservation de Vos Données
- Localement : cookies conservés selon leur type (session, 30 jours, 1 an)
- Serveurs Clerk : conservation des données jusqu'à la suppression de votre compte
- Données analytiques : conservation limitée à 26 mois maximum
- Données de contact : conservation pendant la durée de la relation commerciale
6. Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour sécuriser vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Protection contre les attaques XSS et CSRF
- Stockage sécurisé sur nos partenaires certifiés
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance continue de la sécurité
7. Suppression de Vos Données
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en contactant technique@smart-energysystem.fr
8. Transfert de Vos Données
Vos données peuvent être transférées et conservées hors de votre pays de résidence, dans des juridictions où les lois de protection des données peuvent différer. Nous nous assurons que toutes les mesures appropriées sont prises pour protéger vos données.
9. Protection des Enfants
Notre Site Web ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants sans consentement parental.
10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique. Toute modification sera publiée sur cette page accompagnée de la nouvelle date de mise à jour.
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